隨著家電產(chǎn)品性能越來(lái)越好，價(jià)格卻相對(duì)越來(lái)越低。然而，經(jīng)常有一些家電會(huì)出現(xiàn)一些小毛病，如線路板、柔性線路板出了一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題等。但上門(mén)維修，開(kāi)口動(dòng)輒幾百元，事實(shí)上真的有那么昂貴嗎？

  從市面上的解釋來(lái)看，一是原裝配件和人員工資上漲，二是從業(yè)隊(duì)伍魚(yú)龍混雜，導(dǎo)致家電維修收費(fèi)普遍貴且亂。然而，就算近年來(lái)人工成本增加、租金上漲，一些不正規(guī)維修者擾亂市場(chǎng)，那也是一部分因素。

  據(jù)了解，目前家電維修市場(chǎng)的收費(fèi)方面尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這給部分不正規(guī)維修者提供了漫天要價(jià)的空間。此外，家電維修名目繁多，有些從業(yè)人員利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品構(gòu)造、原理等不知情，借換原裝配件的名義欺騙消費(fèi)者。更有甚者，一些維修人員抱有“能換不修”的心態(tài)，偷梁換柱，以舊配件冒充好配件牟取暴利。

  筆者走訪發(fā)現(xiàn)，很多用戶都遭遇過(guò)家電售后的問(wèn)題。當(dāng)然，除了家電質(zhì)量問(wèn)題外，有些經(jīng)銷商不履行“三包”規(guī)定和購(gòu)買(mǎi)商品后不能按時(shí)送貨約定外和約好維修時(shí)間不遵守等，維修頻率高，售后服務(wù)承諾不到位，不給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票等現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。

  由于并沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的鑒定，也沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，造成很多消費(fèi)者遇到欺詐時(shí)，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的鑒定，只能依據(jù)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的反饋判斷是否欺詐，而這個(gè)過(guò)程既費(fèi)時(shí)還費(fèi)錢(qián)，所以，消費(fèi)者很少會(huì)追究到底。

  加點(diǎn)維修市場(chǎng)這么亂，柔性線路板廠都看不下去了，有關(guān)部門(mén)真的該出大力度管管了。

  家電維修亂象整治是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，亂象的根本改變也不是一蹴而就，而是需要常態(tài)性的監(jiān)管，需要相關(guān)部門(mén)的積極配合，更需要消費(fèi)者以及社會(huì)各界的共同監(jiān)督。這樣才能從源頭上解決家電維修收費(fèi)亂象。